Забудьте о дорогой рекламе. Здесь работают человеческое отношение и сарафанное радио.
- Персонал, который помнит постоянных. «Как дела у вашей дочки?» - это дорогого стоит.
- Акции для своих: «утренний кофе в подарок», «десятый чебурек за наш счет», скидка по карте жителя микрорайона.
- Яркая вывеска, которая видна издалека.
- Быть частью сообщества: быть в локальных чатах, размещать аккуратные объявления на подъездах, поддерживать соседские инициативы.
Когда люди чувствуют, что их ценят, лояльность возникает сама собой, экономя вам тысячи на привлечении новых клиентов.